Юридическое

Политика конфиденциальности

Полный обзор сбора, использования и защиты ваших персональных данных.

Последнее обновление: 14 августа 2026

1. Какие данные мы собираем?

При заполнении анкеты для консультации: имя, фамилия, номер телефона, электронная почта (по желанию) и сообщение в свободном тексте.
Вместе с анкетой — информация о интересующей вас операции и выбранном вами враче.
Технические данные при использовании сайта: тип браузера, IP-адрес, просмотренные страницы, дата подачи заявки.
Маркетинговые исходные данные (параметры UTM) и какой поисковый или искусственный интеллект вы используете.

2. Медицинская информация — специальная категория

Тип эстетической хирургии, который вас интересует, выбранный вами врач и информация, которую вы пишете в сообщении, считаются релевантными для вашего здоровья.
Согласно статье 2.1.6 Закона о персональных данных, медицинские данные являются особой категорией персональных данных.
Согласно статье 9.7 настоящего Закона, обработка таких данных запрещена — это возможно только с вашего письменного согласия (статья 9.7.1-1).
Другими словами, также требуется согласие в виде запроса. Её не отправляют вам без маркировки.
Мы попросим вас предоставить только объём информации, необходимой для правильного рассмотрения вашего заявления (статья 11.1). Мы не требуем от вас предоставлять диагноз, результаты теста, медицинский документ или фотографию — не включайте такую информацию в форму запроса.
Вы можете отозвать своё согласие в любой момент — см. раздел 8.

3. На каком правовом основании мы работаем?

Для обычной контактной информации: ваше согласие (Закон о персональных данных, статья 9.6.1).
Для информации, связанной со здоровьем: ваше письменное согласие (статья 9.7.1-1).
Чтобы передать ваши данные в клинику или врача: ваше согласие на это (статья 13.1).
Мы заранее указываем нашу цель и обрабатываем данные только для этой цели (статья 9.1).

4. Как использовать данные?

Направлять ваш запрос в соответствующую клинику и врача.
Свяжитесь с нами через WhatsApp, телефон или электронную почту.
Статистика, чтобы понять, как используется сайт.
Хранение информации в соответствии с юридическими обязательствами.
Мы не принимаем решения о вас автоматически. Если это так, вы имеете право возразить (статья 7.3).

5. Кому передаются данные?

С вашего согласия — с клиникой и/или врачом, выбранным по вашему запросу. Мы не проходим без согласия (статья 13.1).
С нашими техническими провайдерами в ограниченном объеме: Supabase (хранилище баз данных и файлов), Vercel (хостинг), Microsoft Azure (перевод, безопасность контента и помощник искусственного интеллекта), Resend (уведомления по электронной почте), WhatsApp Cloud API — Meta (доставка уведомлений о запросах).
С помощью Vercel Analytics и Vercel Speed Insights они измеряют, насколько быстро наши страницы открываются и всегда работают.
С помощью Microsoft Clarity, Google Analytics, Meta Pixel и TikTok Pixel — чтобы понять использование сайта и измерить эффективность рекламы. Они будут скачаны только после того, как вы дадите согласие на куки.
Он никогда не продаётся третьим лицам в маркетинговых целях.

6. Передача данных за пределы страны

Серверы вышеупомянутых технических поставщиков расположены за пределами Азербайджана. Это трансграничная передача в смысле статьи 2.1.16 Закона о персональных данных.
Согласно статье 14.3 Закона, если субъект даёт согласие, трансграничные передачи могут осуществляться независимо от уровня правовой защиты данных.
Согласие в виде запроса также применимо к этому переводу. Поскольку сервис не работает без этих провайдеров, нельзя отправить запрос без согласия.
Безопасность передаваемых данных — наша ответственность (статья 14.4).

7. Как долго хранятся данные?

Данные запроса: После завершения процесса подачи заявки и устранения необходимости удержания сотрудника оно будет немедленно уничтожено (статья 9.4).
Медицинская информация: если вы отозовите своё согласие или если основание для обработки будет удалено, оно будет немедленно заблокировано; Он должен быть уничтожен без промедления, если вы не дали согласия на его сохранение или архивирование (статья 9.8).
Технические журналы: максимум 12 месяцев.
Разрешение на маркетинг: пока не получите его обратно.

8. Согласие и его отзыв

Ваше соглашение действует до тех пор, пока вы его не отозвёте.
Вы можете отозвать согласие в любое время, не указывая причину: напишите на [email protected] или позвоните в +994 55 946 18 35.
Если согласие будет отозвано, мы немедленно прекратим сбор и обработку ваших данных (статья 7.2).
Наша обязанность — доказать, что согласие получено (статья 8.4), поэтому указываются факты и время согласия.

9. Ваши права

Знайте, какая информация о вас, кто её собирает и её содержимое (статья 7.1.1, 7.1.3).
Требовать юридического обоснования для взыскания и передачи третьей стороне (статья 7.1.2).
Знайте цель, продолжительность, методы и объём доступа к вашим данным (статья 7.1.4).
Требовать уточнения неверной или устаревшей информации, а также её уничтожения (статья 7.1.5).
7.1.6 И соберутся они вместе, и соберутся вместе.
Знание источника данных (статья 7.1.7).
Возражение без указания причины — после получения вашего возражения мы немедленно прекратим обработку (статья 7.2).
Отказ участвовать в маркетинге.
Чтобы воспользоваться этими правами, отправьте заявку на [email protected]. Закон предусматривает подавать письменное заявление в бумажном виде и удостоверяющий личность, либо электронную форму запроса с расширенной электронной подписью (статья 7.5).
Мы ответим на ваш запрос бесплатно и не позднее 7 рабочих дней (статьи 12.1, 12.4).
Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в соответствующие органы исполнительной власти или суд (статья 7.4).

10. Лица младше 18 лет

Сайт предназначен для тех, кто достиг 18 лет.
Согласие на обработку данных о несовершеннолетнем может быть дано только родителем или законным представителем (статья 8.3).
Если мы обнаружим, что лицо младше 18 лет предоставило информацию без такого согласия, мы уничтожим эту информацию.

11. Безопасность

Все передачи данных защищены шифрованием TLS.
Доступ к серверу и базе данных доступен только для авторизованных членов команды.
Мы принимаем технические и организационные меры для предотвращения случайного или несанкционированного уничтожения, утраты и изменения данных (статья 5.8).
Регулярные аудиты и инспекции безопасности.

12. Контакты

По вопросам, связанным с Политикой конфиденциальности: [email protected]
Телефон: +994 55 946 18 35